Políticas de cancelación, términos y condiciones
Los siguientes puntos que se detallan corresponden a nuestros términos y condiciones.
Al realizar una reserva, efectuar un pago parcial o total, o participar en cualquiera de los viajes organizados por Modo Andes, el pasajero o integrante del grupo declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.
- PAGOS
Los pagos deberán efectuarse dentro de los plazos informados por Modo Andes.
El incumplimiento de las fechas de pago podrá generar cancelaciones automáticas de las reservas, pérdidas de importes abonados, aplicaciones de penalidades, modificaciones de tarifas.
Los precios podrán variar por cambios impositivos, variaciones cambiarias, aumentos de combustible, decisiones de proveedores, o causas ajenas a Modo Andes. - CANCELACION POR PARTE DEL PASAJERO
Toda cancelación deberá solicitarse por escrito.
Las cancelaciones estarán sujetas a las siguientes penalidades:
CANCELACIONES PARA PAGOS PARCIALES / EN CUOTAS
La reserva del viaje, correspondiente a la primer cuota del viaje, no es reembolsable bajo ningún concepto.
Si la cancelación se hace con más de 90 días a la fecha del encuentro del viaje, se reembolsará el monto abonado exceptuando la 1er cuota.
Si la cancelación se hace con más de 60 días a la fecha del encuentro del viaje pero menos de 90 días, se reembolsará el 50% del monto abonado exceptuando la 1er cuota.
Si la cancelación se hace con menos de 60 días a la fecha del encuentro del viaje, no se otorgarán reembolsos. No obstante, el equipo de Modo Andes hará todo lo que sea posible para ofrecer un cambio de fecha de las actividades reservadas que así lo permitan.
CANCELACIONES PARA PAGOS COMPLETOS (EN UN PAGO, SIN CUOTAS)
Si el total del valor del viaje es abonado en un solo pago, las cancelaciones están permitidas hasta los 60 días a la fecha del encuentro del viaje.
Antes de los 60 días a la fecha del encuentro del viaje se podrá otorgar un reembolso del 75% del monto que resulte una vez descontadas todas las actividades o reservas que no sean reprogramables o reembolsables.
Si la cancelación se hace con menos de 60 días a la fecha del encuentro del viaje, no se otorgará reembolso alguno. No obstante, el equipo de Modo Andes hará todo lo que sea posible para ofrecer un cambio de fecha de las actividades reservadas que así lo permitan. - CAMBIOS SOLICITADOS POR EL INTEGRANTE DEL GRUPO
Todo cambio solicitado por el pasajero estará sujeto a disponibilidad, aceptación de proveedores, diferencias tarifarias y cargos administrativos.
Modo Andes no garantiza la posibilidad de realizar modificaciones una vez confirmada la reserva. - CANCELACIONES O MODIFICACIONES POR PARTE DE MODO ANDES
Modo Andes podrá modificar itinerarios, horarios, actividades, hoteles, transportes, excursiones, o servicios similares cuando existan razones operativas, climáticas, sanitarias, de seguridad, o de fuerza mayor.
En caso de cancelación total del viaje por causas atribuibles exclusivamente a Modo Andes, se reintegrará al pasajero únicamente los importes abonados, excluyendo la primer cuota, los cargos administrativos, las actividades, alojamientos, transportes y demás reservas realizadas hasta el momento de la cancelación, sin derecho a compensaciones adicionales.
Modo Andes no será responsable por gastos indirectos tales como: compras personales, trámites, equipamiento, pérdida de ingresos, reservas externas, ni daños consecuentes. - FUERZA MAYOR
Modo Andes no será responsable por incumplimientos, modificaciones, retrasos o cancelaciones derivados de situaciones fuera de su control, incluyendo pero no limitándose a restricciones migratorias, cancelaciones de terceros, cierre de fronteras, desastres naturales, fenómenos climáticos, guerras, protestas, huelgas, conflictos políticos, restricciones gubernamentales, brotes sanitarios, epidemias, pandemias, etc.
En dichos casos no corresponderán indemnizaciones, podrán aplicarse penalidades de terceros, y Modo Andes podrá ofrecer reprogramaciones, créditos o vouchers según disponibilidad. - RESPONSABILIDAD DE MODO ANDES
Modo Andes actúa exclusivamente como intermediaria entre el pasajero y los distintos prestadores de servicios turísticos.
En la reunión virtual realizada con motivo de ayuda en la compra de los vuelos del pasajero hacia el destino final, o de regreso, el equipo de Modo Andes pondrá a disposición del integrante del grupo un listado de aerolíneas o empresas de transporte. En ningún momento nos responsabilizamos por contingencias o perjuicios que estas puedan tener.
La responsabilidad de la organización se limita a la correcta gestión de las reservas.
Modo Andes no será responsable por accidentes, enfermedades, contagios, pérdidas, robos, daños materiales, lesiones, demoras, cancelaciones, overbooking, perdida de conexiones, actos de terceros, ni incumplimiento de proveedores. - RIESGOS INHERENTES DEL VIAJE
El pasajero o integrante del grupo reconoce y acepta que los viajes pueden implicar riesgos inherentes, incluyendo condiciones climáticas adversas, actividades al aire libre, navegación, nieve, trekking, altura, cambios geográficos, enfermedades y situaciones propias del destino visitado.
El pasajero o integrante del grupo participa bajo su propia responsabilidad.
La percepción personal de inseguridad, temor, preocupación o incomodidad del pasajero respecto del destino no constituirá causal automática de cancelación con derecho a reembolso cuando el viaje continúe operando normalmente. - DECLARACION DE SALUD
El pasajero o integrante del grupo declara encontrarse en condiciones físicas y psicológicas adecuadas para realizar el viaje. En el caso de tener una enfermedad, o de no encontrarse en capacidad física o psicológica plena, deberá notificarlo al equipo de Modo Andes previo pago de la reserva para tomar las medidas adecuadas. - SEGURO DE VIAJE
Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje y asistencia médica.
En caso de que el equipo de Modo Andes lo exija para determinados destinos, el pasajero o integrante del grupo deberá presentar la cobertura válida antes de la salida.
La falta de seguro será exclusiva responsabilidad del pasajero o integrante del grupo. - DOCUMENTACION Y REQUISITOS MIGRATORIOS
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con documento nacional de identidad, pasaporte vigente, visas, permisos, vacunas, certificados y toda documentación necesaria para el ingreso y egreso de cada país.
La organización no será responsable por inadmisiones migratorias, impedimentos de salida, rechazos fronterizos, ni pérdidas derivadas de documentación incorrecta o insuficiente. - CONDUCTA DEL PASAJERO O INTEGRANTE DEL VIAJE
Modo Andes podrá excluir del viaje, sin derecho a reembolso, a cualquier pasajero o integrante cuya conducta afecte al grupo, genere riesgos, incumpla normas, cause daños, agresiones, consumo problemático, o comportamientos inapropiados.
Todos los gastos derivados serán responsabilidad exclusiva del pasajero. - EQUIPAJE Y OBJETOS PERSONALES
El cuidado del equipaje y pertenencias personales será responsabilidad exclusiva del pasajero.
La organización no responderá por pérdidas, robos, daños, extravíos, ni objetos olvidados. - USO DE IMAGEN
El pasajero autoriza a Modo Andes a utilizar fotografías y videos tomados durante el viaje con fines promocionales y comerciales, salvo manifestación expresa en contrario por escrito antes de la salida. - PROTECCION DE DATOS
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para la gestión del viaje y podrán ser compartidos con proveedores vinculados a la operación turística. - JURISDICCION Y LEY APLICABLE
Cualquier conflicto derivado de la contratación será sometido a la legislación y jurisdicción correspondiente al domicilio legal de Modo Andes. - ACEPTACION FINAL
El pago total o parcial del viaje implica aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, los cuales el pasajero declara haber leído y comprendido en su totalidad.